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Facebook lanza las nuevas “páginas de la amistad”

Lunes, noviembre 12th, 2012

Facebook acaba de lanzar una forma nueva de mostrar la amistad o la relación especial que tienes con alguien.

A partir de hoy, si quieres ver cómo estás conectado con alguno de sus contactos en la red social, podrás ver una “página de la amistad“. En ella se muestran los posts, fotos y eventos que habéis compartido los dos en la red social, organizados en una especie de “nuevo perfil” para vosotros dos.

Es algo que ya ofrecía Facebook en el pasado, pero la forma de mostrar ahora los elementos convierte a los perfiles en algo único. Antes no se mostraba como un Timeline más y ahora se presenta de manera muy visual los amigos que tenéis en común, los lugares a los que habéis ido juntos, las fotos en las que habéis sido etiquetados, lo que os gusta a los dos en Facebook…

Para ver esas páginas de la amistad, tan sólo hay que estar conectado en Facebook, ir al perfil del amigo con el que queremos ver una página común y pulsar sobre el botón de configuración. Allí, debemos darle a “ver amistad”. Dependiendo de la configuración de la privacidad que tenga establecida tu amigo verás más o menos elementos.

Lo interesante y novedoso es que podrás compartir en tu Timeline con tus amigos la nueva página que se ha creado, para que todos vean de qué manera te relacionas con esa persona.

La nueva funcionalidad ha comenzado ya a mostrarse en algunos perfiles de usuario, y según Facebook, estará disponible para todos en las próximas semanas.

Fuente: http://goo.gl/ukdf9

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¡Las redes sociales son eficientes!

Domingo, julio 15th, 2012

Dice un dicho muy sabio y metafísico… “no dejes que los árboles, te impidan ver el bosque” y nos viene como anillo al dedo para explicar las “grandes mentiras de los Social Media”.
La primera de ellas es pensar que “estar es suficiente”. A estas alturas de partido, incluso podríamos decir que estar por estar, es uno de los errores que con mayor frecuencia, terminan por dañar la reputación online de las marca.

Estar por estar significa sin estrategia, sin planificación, sin objetivos, sin planes de contingencia…es decir, expuestos a “prosumidores” existentes y con acceso a tal cantidad de opciones e información, que los niveles de tolerancia con la falta de compromiso con la calidad, han desaparecido.

La impunidad del mundo virtual, no existe. Son muchas las marcas que aún no dan el salto porque consideran que los social media, no son reales. Este es un gran error, ya que debemos tener muy presente que el lenguaje de los social media sienta las bases de ésta primera revolución de índole cultural del siglo XXI.

La complejidad del entramado social, otra gran mentira. En las redes sociales existen exigencias de conocimiento operativo de las plataformas, no cabe duda, pero la construcción de una “red social” está más vinculada a cualidades y talentos inherentes al ser humano y aplicados siguiendo los preceptos del sentido común, que a procesos de complejidad extrema. Lo que se requiere es dedicación, trabajo incansable, aprendizajes permanentes y compromisos inquebrantables. ¡Casi nada!

Los peligros de las redes, otra gran mentira. Lo que nos expone en las redes sociales es la calidad de nuestras acciones. La solidez de nuestros compromisos y la dedicación a nuestro negocio. No son las redes lo peligroso, es su naturaleza abierta, transversal y de acceso libre, la que hace de la exposición social un nuevo desafío para las empresas. Si se hacen las cosas bien, las redes sociales se muestran en todo su esplendor, entregando resultados óptimos en la apertura de nuevos negocios y el crecimiento de la marca.

Conocidas las 4 mentiras de los Social Media, debemos saber también las posibilidades que nos entrega… ¡Cada entramado, un objetivo!

Facebook. Emociones en Comunidad. Cada contenido compartido y donde, el diálogo, constituye una fuente de información indispensable para identificar emociones y elaborar estrategias que generen experiencias.

Twitter. Prosumidores en acción= viralidad. El poder desconocido de sus listas y la profundidad de las relaciones que se gestan en torno a una mención, hacen de la información viajando en tiempo real, el eje central de comunicación entre “prosumidores”.

Linkedin. Talento expuesto = oportunidades. Quien nos permite relacionarnos con las marcas que nos interesan, desde una perspectiva profesional y aceptando que hoy, el networking es necesario para sumar talentos individuales en torno a necesidades de nuestro target.

Google+. Posicionamiento personalizado = crecimiento. Y tenemos a Google+ quien cada vez más emerge como el caballero que elabora los rankings que responden a las emociones, cada vez más la apuesta social de Google se consolida como un punto de encuentro para el talento, la autoría, quienes en definitiva, son los que mueven al consumidor actual hacia su papel de productor.

Youtube. El poder del vídeo marketing en el ciclo de consolidación de la Web móvil es innegable, unido a la toma de conciencia de éste posicionamiento personalizado por el que atravesamos, las historias de marca en formato vídeo, incitan al “prosumidor” a transformarse y poner su “talento” al servicio de nuestra marca, acercándonos con ello al ROI que nos entrega nuestra influencia.

Pinterest. Directo a los sentidos. Imágenes impactan en los sentidos de nuestros clientes y aliados mostrando quienes somos y qué somos capaces de entregar.

Tenemos muchas más plataformas y medios dónde promocionar nuestras acciones, pero con ésta visión de los 5 gigantes actuales, cerramos esta reflexión sobre las mentiras que rodean a los Social Media.

Lanzar nuestro negocio al universo online y culminar el proceso de adaptación al nuevo chip que define hoy a la empresa, es esencial para aprovechar las ventajas que nos brinda un entramado en el que el alcance, es incalculable y sólo condicionado, a la eficiencia, metodología, planificación y pasión, de nuestras acciones.

¡Las redes sociales, son eficientes!

Fuente: http://goo.gl/tjRFw

Instagram permitirá los comentarios a través de su web

Martes, julio 3rd, 2012

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La popular aplicación de fotografías Instagram, acaba de anunciar que se podrán incluir comentarios a través de su sitio web, lo que antes era solo exclusivo de para dispositivos móviles, ahora será para todos y en todo lugar en donde se tenga esta aplicación. Esta nueva interacción se debe a nuevo rediseño que realizado esta compañía- Pero no solo se podrán agregar comentarios a la fotografías de esta aplicación, también hay más novedades, como que se podrán ver imágenes más grande de los acostumbrado  y agregar a los nuevos usuarios a las mismas.

Como recordamos, Facebook hace algunas semanas compró esta compañía por nada menos que mil millones de dólares, unos 795 millones de euros. Para los que no saben mucho de Instagram, se trata de una aplicación gratuita para compartir fotografías, además los usuarios pueden hacer retoques y agregar toda clase de filtros a dichas fotografías, y ahora también comentarios. Este  nuevo cambio definitivamente está realizado con la mira de un punto de vista de red social, esta vez Facebook ha metido las manos en esta aplicación, apuntando a sus usuarios, veremos que tanto podrán incluir a Instagram a Facebook y viceversa.

Fuente: http://goo.gl/fIUq8

8 aclaraciones de Facebook sobre las polémicas Publicaciones Promocionadas

Viernes, junio 29th, 2012

La nueva funcionalidad lanzada hace pocos días por Facebook, llamada Publicaciones Promocionadas, ha generado muchas dudas entre los profesionales de las redes sociales, tanto por las características de su implementación, como por los beneficios reales que puede suponer. Por esta razón, los equipos de marketing de Facebook han lanzado una campaña de información que resuelve las preguntas más importantes sobre este nuevo servicio. Aquí os dejo las respuestas que ellos han dado a las consultas de la comunidad, en un webinar al que he tenido acceso.

1.- ¿Por que Facebook ha lanzado las Publicaciones Patrocinadas?
Facebook plantea que el espacio en la sección de noticias de los usuarios (muro) es limitado. Las publicaciones de los contactos, de los eventos y las interacciones con los amigos, dejan poco lugar a las publicaciones de las marcas. Por eso, ellos han decidido ayudar a las empresas a llegar a más personas con la información. (Previo pago de una cantidad de dinero 😦 )

2.- ¿Dónde aparecen las Publicaciones Promocionadas de facebook?
Cuando publicas un post en tu página, se carga en la biografía y simultáneamente se muestra en la sección de noticias de los usuarios que te siguen. Al utilizar la Publicación Promocionada, este post llegará a un mayor número de tus fans. Pudiendo llegar a los amigos de estos, al momento que tus fans interactúen con tu contenido (haciendo likes, compartir o comentando), generando historias que verán sus amigos en sus muros.

3.- ¿Qué recomienda facebook para promocionar?
a) Promociona contenido importante para tus usuarios: Por ejemplo promociona eventos especiales, descuentos y ofertas.
b) Se breve y usa fotos y vídeos: No escribas más de 3 líneas de texto, siempre acompañados de una foto o vídeo que atraiga la atención. Así será más fácil de compartir.
c) Utiliza los datos estadísticos: Puedes saber qué tipo de publicaciones funcionan mejor. Prueba a publicar 2 diferentes y ver cual tiene mejor respuesta e tus fans.

4.- ¿Por qué no sale el botón de Promocionar Post en mi página?
Primero debes comprobar que estás utilizando facebook como página. (Inicio > usar facebook como).
Si continúan sin aparecer este botón en la parte inferior de los post, puede estar relacionado al número mínimo de fans que tienes. La opción de Publicaciones Promocionadas sólo se muestra cuando tienes más de 400 fans y menos de 100 mil. Si superas los 100 mil fans deberás utilizar los anuncios de historias patrocinadas para asegurarte tener un mayor alcance.

5.- ¿Que puedo hacer si no tengo 400 fans mínimos para promocionar publicaciones?
Invita a tus amigos de facebook. Importa listas de contactos y clientes. Utiliza promoción estática en lugares visibles de tu empresa o tienda. Reclama la dirección personalizada de tu página en facebook. Crea anuncios segmentando a los usuarios que puedan estar interesados en tu servicio.

6.- ¿Puedo dirigir la Publicación Promocionada a una segmentación específica?
Sí. Las Publicaciones Promocionadas tienen las mismas opciones de segmentación que los post normales. Antes de publicar un post puedes seleccionar la audiencia, por país o por lengua. La publicación que promociones se segmentará al mismo público.

7.- ¿Cuál es la diferencia entre los anuncios (historias patrocinadas) y las Publicaciones Promocionadas?
– Las Publicaciones Promocionadas sólo se muestran en la sección de noticias de los usuarios, no en la columna de la derecha de la página.
– Ambas tienen opciones de segmentación, pero los anuncios tienen mayores opciones de segmentación.
– Con los anuncios (historias patrocinadas) eliges el presupuesto que quieres gastar (mínimo $1). Con las Publicaciones Promocionadas, es Facebook el que te sugerirá opciones a elegir. Mientras más fans tengas en tu página, mayor será el costo de la promoción, que se cobrará una vez al día, en función de la actividad que tenga la promoción.

8.- ¿Durante cuánto tiempo se puede promocionar una publicación?
La promoción de un post durará un máximo de tres días. Se pueden promocionar publicaciones de hasta tres días de antigüedad. Las estadísticas de estas promociones pueden seguir consultándose aunque el post ya no esté promocionado.

Fuente: http://goo.gl/VTcz7

Google+ supera los 250 millones de usuarios y añade Eventos

Jueves, junio 28th, 2012

La conferencia de desarrolladores Google I/O repartió novedades para todos los segmentos de producto de la compañía de Mountain View, y por supuesto, la concéntrica red social Google+ también se llevó unas cuantas.

La primera noticia es que Google+ va a llegar a los tablets de forma nativa, contando con una versión para Android y otra para iPad. Según explica la firma de la gran G, la app para tabletas “no es más grande ni la de teléfono es más pequeña. Se ha diseñado específicamente para estos dispositivos”.
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La versión de Google+ para tabletas incluiría una vista de novedades que mostraría el contenido con diferentes estilos según la actividad, tipo y orientación, experiencia ‘como en tu salón para quedadas y texto más definido, fotos con mayor definición y acciones de +1 y comentarios más simplificados.

Otra novedad importante es la llegada a Google+ de una de las propiedades más populares de Facebook, los eventos. Los de Mountain View, sin embargo, quieren diferenciar sus Eventos de Google+ de los de la red social de Mark Zuckerberg dándoles más “chispa” y haciendo que se desplieguen en una especie de línea de tiempos.

“Las herramientas online para crear eventos son meros formularios que preguntan si vas a asistir o, peor aún, desaparecen cuando más los necesitas (una vez ha empezado). En la vida real planeamos, celebramos y mantenemos el contacto. El software debería ofrecernos más y esto es lo queremos que hagan los Eventos de Google+”, comentan en un post oficial.

Antes del evento se pueden crear citas y sincronizarlas automáticamente con Google Calendar. Durante el evento se habilita un modo Fiesta que recopila las fotos en tiempo real y se las muestra de forma instantánea a todos los invitados. Después del evento se pueden consultar todas esas imágenes y los comentarios sobre lo ocurrido en orden cronolóico. También se puede hacer búsquedas por popularidad, autor de las fotos o etiquetas fácilmente.

Google aprovechó su keynote para actualizar la cifra de usuarios que usan su plataforma e intentar acallar algunas bocas. Hay 250 millones de personas inscritas en la red social, según la empresa, pero ¿cuántas de ellas usan el servicio de forma activa? Google volvió a mantener silencio sobre esta cantidad.

Fuente: http://goo.gl/4WAId

Redes sociales corporativas, un puente hacia el conocimiento colectivo

Miércoles, junio 27th, 2012

En la actualidad, cada vez es mayor el número de empresas, marcas, Administraciones Públicas o incluso profesionales que tienen presencia en la red a través de blogs o perfiles en distintas redes sociales (perfil en Twitter, página en Facebook, perfil de empresa en LinkedIn, etc). Lógicamente, esta presencia en redes sociales implica un contacto mucho más cercano con nuestro público, nos hace más transparentes y nos permite mantener una comunicación algo menos formal. Sin embargo, si echamos una vistazo al interior de la empresa, puede que esta imagen de apertura o transparencia que se está proyectando al exterior no case para nada con el modelo organizativo interno y, por tanto, estemos intentando “vender algo que no somos”.

Si, por ejemplo, la comunicación interna en nuestra empresa no fluye, no fomentamos la colaboración o no compartimos el conocimiento de manera interna, los encargados de gestionar nuestros perfiles no lo tendrán nada fácil a la hora de recopilar información sobre qué hacen las distintas áreas operativas de la compañía o detectar hitos que se puedan comunicar al exterior.

Una buena forma de hacer que la información fluya es contagiarse dentro de la compañía de un espíritu mucho más participativo, orientado a compartir conocimiento y en el que se fomente la colaboración, de la misma forma que lo haríamos con un perfil público en Twitter o una página en Facebook pero, en este caso, en el interior de nuestro firewall corporativo. Al igual que existen redes sociales de carácter público también existen redes sociales orientadas a las empresas con las que instaurar modelos de comunicación más fluida y directa entre compañeros de trabajo que puedan dar pie a que circule la información y el conocimiento “de manera espontánea”, disolviéndose así las arcaicas “islas” entre departamentos.

Gracias a estas redes sociales corporativas, podemos relegar a un segundo plano el correo electrónico y usar esta herramienta, únicamente, para comunicaciones muy formales; dejándola a un lado para asuntos de carácter interno y potenciando comunicaciones algo más informales, directas y, sobre todo, públicas que sirvan para coordinarnos, indicar qué estamos haciendo o pedir ayuda a un compañero. De hecho, además de usarlo como vía de comunicación, también podemos valernos de este tipo de herramientas para compartir contenidos más allá de nuestro círculo más cercano y cimentar una cultura de empresa basada en el conocimiento colectivo.

¿Y de verdad esto funciona? Es cuestión de mentalizarse y, sobre todo, creer en este tipo de comunicación a todos los niveles. Si tanto los empleados como la dirección creen en este sistema, éste tendrá éxito y la organización, con el tiempo, podría evitar cientos de correos electrónicos con n-versiones de los documentos o contestar correos a destiempo, ganando en proactividad, productividad y eficiencia. En Hipertextual, por escoger un ejemplo cercano, hace bastante tiempo que relegamos el correo electrónico a un segundo plano y la información fluye mediante una red social interna al igual que la comunicación entre los distintos miembros del equipo.

Una forma de abordar este nuevo planteamiento en la comunicación interna de nuestra empresa es mediante el microblogging corporativo, con el que podemos enviar mensajes de una manera rápida y simple para indicar qué estamos haciendo, solicitar ayuda a nuestros compañeros o compartir un contenido (de la misma manera que podríamos hacerlo en Twitter pero con un ámbito mucho más acotado). Este tipo de herramientas son multiplataforma y encontraremos versiones web, clientes para smartphones y tabletas o, incluso, clientes de escritorio; por lo que no perderemos detalle de lo que sucede en nuestro equipo.

Una de las herramientas más conocidas en este campo es Yammer que, precisamente, ayer fue comprada por Microsoft en una operación de 1.200 millones de dólares que, junto a los más de 5 millones de usuarios del servicio, ponen de manifiesto que esta vía de comunicación es algo que cada vez está calando más en el mundo empresarial y donde también podemos encontrar otras alternativas como Socialcast o Chatter.

Dependiendo del grado de compromiso y el alcance que queramos dar a este proyecto, podremos ir dotando a nuestros empleados de más herramientas y canales con los que comunicarse y compartir conocimiento, por ejemplo, mediante redes sociales internas o redes de blogs, como Elgg, con las que compartir qué hacen o qué consejos pueden ofrecer a sus compañeros.

Adoptar estos modelos de comunicación es un cambio de paradigma que, en una primera instancia, puede costar poner en marcha pero tienen un fuerte retorno a corto-medio plazo gracias al fomento de la proactividad, la mejora del clima laboral y las relaciones entre compañeros de trabajo. Además, y creo que lo más importante, haremos fluir la información y, paso a paso, estaremos creando una base de conocimiento abierta y accesible a todos.

Fuente: http://goo.gl/uHU84

Tweepify, una simpática forma de comparar usuarios de Twitter

Martes, junio 26th, 2012

Tweepify nos permite comparar a cinco usuarios de Twitter de una forma muy original. Para cada uno de ellos crea un muñeco que representa diferentes estadísticas: la forma de la cabeza y su tamaño indican el número de seguidores y tweets, los ojos la frecuencia con que publica, los brazos reflejan el alcance de sus tweets, las piernas la antigüedad de la cuenta, etc. No es que sea una herramienta muy profesional, pero la originalidad no se le puede negar.

Fuente: http://goo.gl/HCh47

Cómo crear Campañas de Marketing en Twitter y Facebook

Viernes, junio 22nd, 2012

Que las redes sociales se han transformado en las plataformas destinadas al mundo de los negocios online y que sin contar con presencia activa en ellas es prácticamente imposible lograr la reputación online necesaria para contar con una marca consolidada, es una realidad imposible de evadir.

Los análisis y proyecciones para este 2011 que acaba de comenzar, sitúan la presencia activa de las marcas en las redes sociales como punto de partida imprescindible para lograr el éxito en cualquier negocio online.

Sin embargo aún existe confusión entre los beneficios de las principales redes sociales en relación a las distintas estrategias de marketing adoptadas, confusión normal por otra parte si tenemos en cuenta que la eclosión de los Social Media es relativamente reciente y que su crecimiento ha sido exponencial especialmente, desde el pasado 2009.

Si nos centramos en las diferencias técnicas de las redes sociales por excelencia: Facebook y Twitter, podemos determinar que Facebook es una red social donde los usuarios comparten sus necesidades e intereses tanto a nivel profesional como personal, por lo que se consolida como la red social a nivel mundial mientras que Twitter, es más un buscador en tiempo real y una plataforma de transmisión viral de información.

Facebook funciona de forma equivalente a un lugar de encuentro entre personas con necesidades e intereses afines, mientras que Twitter, pretende ser la plataforma donde se comparta información y se distribuyan noticias en tiempo real.

Adicionalmente, Twitter funciona como una herramienta vital para el SEO ya que las visitas que se logran a través de los enlaces son exponenciales.

En relación a las campañas de marketing, las diferencias entre ambas plataformas parten del número de usuarios que tienen registrados cada una de ellas, siendo considerablemente más elevada la cuota de mercado abarcada por Facebook.

Facebook es más personal mientras Twitter es más profesional. En Facebook la seguridad y privacidad sigue siendo un tema no menor a debate, mientras que en Twitter el valor agregado es mayor cuanta mas gente acceda a cada Tweet.

Aquí nos encontramos con otra diferencia fundamental, mientras que en Facebook el derecho a la intimidad y la identidad de las personas es predominante, en Twitter la vocación es de servicio público.

Para elaborar una estrategia de marketing específica hay que tener en cuenta la forma en la que se relacionan los usuarios de cada una de las redes sociales con la marca.

Twitter promueve negocios de consolidación de marcas y aceleración de la decisión de compra, mientras que Facebook es más eficaz para identificar necesidades y en base a ellas establecer variaciones a las estrategias de marketing, dotándolas del dinamismo que subyace tras las necesidades identificadas.

Twitter es más influyente mientras que Facebook es más determinante para las marcas.

Ahora bien, para elegir la estrategia de marketing adecuada y la plataforma más indicada para nuestro negocio, es fundamental evaluar una serie de variables determinantes:

– Usuarios y tráfico, en este ítem Facebook sale aventajado específicamente en los tiempos de permanencia en la red social

– Consumidores, Facebook también cuenta con ventaja en esta categoría ya que la posibilidad de compartir información detallada resulta de mayor interés para los usuarios de un marca, aunque Twitter no pierde terreno ya que cuenta con la ventaja de sus 140 caracteres que acaparan la atención de cualquier usuario.

– Centros de negocios, aquí Twitter lleva la delantera al consolidarse como la plataforma idónea para estrategias de marketing viral cuya efectividad radica en el boca a boca.

En relación al estudio de la competencia y la determinación del valor agregado Twitter cuenta con ventaja ya que permite monitorear en tiempo real lo que se dice de la marca y/o los productos ofrecidos.

La posibilidad de construir comunidades en torno a la marca es mucho más completa y directa por lo que los beneficios de una campaña de marketing viral son mucho más completos en Facebook que en Twitter.

Si hablamos de efectos beneficiosos de una estrategia de marketing analizados externamente, si bien Twitter era superior a Facebook, debido a su mayor presencia en las búsquedas de Google, ambas redes sociales se encuentran equiparadas en la actualidad tras la inclusión de búsquedas relacionadas y el aumento de su presencia en los resultados arrojados por Google.

Para finalizar, la comunicación directa en red es más efectiva en Facebook gracias a su mensajería instantánea.

Sin embargo, el análisis de las variables indican que 2011 será un año de integración, en el que la consolidación de las marcas en Internet deberá realizarse logrando una presencia activa y equilibrada en ambas redes sociales adaptando sus estrategias de marketing a los criterios que rigen la operativa de cada una de las utilidades de ambas.

Fuente: http://goo.gl/DmSNr

¿Por qué hay que estar en G+?

Lunes, junio 18th, 2012

Javier Arias insiste en que la pasión es lo que define a los trabajadores de Google, “al margen de que hablen idiomas o tengas estudios fuera de lo normal”. El ingeniero español afincado en Londres puso toda la emotividad posible para convencer al auditorio de Red Innova de que la red social Google+ es el lugar en el que deben estar.

Arias quiso responder a las críticas que habitualmente se hacen al nuevo intento de red social del gigante de Internet. Para empezar, procuró desterrar que fuese aburrido: “Si no te estás divirtiendo es porque no estás en el círculo adecuado”. Negó que fuese solo una moda o una prueba: “La idea es que todos los productos de Google estén en G+, que todo lo que esté en Google conecte con G+.”

En su opinión, si tuviera que quedarse con una de las funciones de G+ ganarían las quedadas: “Es totalmente revolucionario, no hay nada igual. Ninguno te da lo que te dan los hang outs. Pueden ser públicas o privadas. También hay posibilidad de hacer videoconferencia múltiple”. Puso toda su pasión en subrayar que las empresas son sus mejores aliadas: “En cuanto lo prueban, notan que sube su productividad”. A pesar de su elocuencia, era difícil sacar a un viejo y reconocido servicio de la cabeza: Skype.

El ingeniero alabó su facilidad de uso, las opciones de privacidad y la posibilidad de subir las fotos a la red rápidamente. Sin embargo, desde el público se le recriminó la falta de actividad: “Quizá dé esa sensación porque muchas personas lo usan de manera privada. Estamos transmitiendo sus ventajas. Vemos que el crecimiento es realmente bueno para lo que esperábamos”. Pero no hubo datos, ni sobre el tiempo medio de una sesión, ni sobre la cantidad de usuarios registrados.

Si Google+ quiere potenciar su lado más visual parece haberse topado con un competidor inesperado, Pinterest. ¿Se están yendo las marcas a Pinterest en detrimento de Google+? Arias quiso desechar esa idea: “Lo normal cuando aparece un servicio es tener una avalancha de usuarios que empiezan a trabajar con ello. Al cabo de un tiempo, si no encuentran el valor que ellos pensaban, se van. Pasó con Twitter. Y pasará con Pinterest. Sin embargo, hay un grupo de empresas que han encontrado su forma de interactuar en Google+. Lo veo como el proceso normal, no como una amenaza. Cada empresa debe buscar el servicio que mejor se ajuste”. Quizá la respuesta sea lógica, pero sí falta de datos, de concreción como para poder creer que realmente las empresas lo han abrazado como herramienta de promoción, al tiempo que anunció que habrá un servicio de pago para empresas.

Google+ se enfrenta a un inesperado problema. Cada cuenta de correo de Gmail crea un perfil en la red social. Los usuarios que usan Google Apps, las aplicaciones profesionales de Google, tienen también una cuenta de correo y, en consecuencia, una nuevo perfil en G+ asociado a la cuenta. Sí, es correcto, pasan a tener dos perfiles. ¿No habíamos quedado en que la idea era tener un solo perfiles, pero acotar el nivel de exposición a través de los círculos? El ingeniero reconoció que esto estaba sucediendo: “Estamos estudiando cómo resolverlo. Obviamente no es lo óptimo”.

Lo que no pudo resolver fue otro de los enigmas que rodean a Google, el posicionamiento en su buscador. Desde el auditorio se preguntó si el hecho de tener una página en G+ ayudaba a una empresa a tener un mejor resultado en el buscador, mejor que si solo contaba con una página en Facebook. Arias lo desmintió: “No influye nada, es algo independiente del buscador”. Aunque añadió un matiz revelador: “Ahora bien, si en G+ pones enlaces, contenido, actualizas… Si dan +1… Al final, cuando se hace una búsqueda se tiene más información de ese resultado, es más fresco. Esto ayuda”.

Preguntado de otra manera: ¿El peso de los +1 es más fuerte que el de los “me gusta” de Facebook? “No lo sé. La diferencia está en que Google no sabe cuántos ‘me gusta’ tiene una página, es cosa de Facebook, pero sí podemos contar los +1”. Es decir, que tácitamente, sí, influye.

Fuente:http://goo.gl/VSOvy